ROAS とは
Return on Ad Spendの略で、広告収益率を意味する指標です。広告に投下した費用に対して、どれだけの売上が発生したかを示す重要なマーケティング指標であり、（広告売上 ÷ 広告費用）×100（%）で算出されます。
Black Fridayで売上が爆発するブランドの成功戦略とは？
消費者のカートを独占するブランドの戦略が気になりませんか？迫り来る大型プロモーションに備えるための核心戦略をご紹介します！
熾烈なBlack Friday、勝敗を分ける戦略とは？
こんにちは。
実務に役立つインサイトをお届けする、Sprayのマーケター・ルナです。
11月最終金曜日から始まる年末ショッピングシーズンの代表的イベント、「Black Friday（ブラックフライデー）」をご存じでしょうか？
アメリカの大手流通業者によるディスカウント施策から始まったBlack Fridayは、今や国内外の消費者が心待ちにする、世界最大規模のショッピングフェスティバルとして定着しています。
ブランドにとっては認知拡大と新規顧客獲得を同時に狙えるチャンスであり、消費者にとっては普段カートに入れていた商品を、より合理的な価格で購入できる特別なシーズンでもあります。
それだけに、Black Friday期間中の購買熱は例年にも増して非常に高まります。
購入転換が活発に起こる時期であるため、多くのブランドが攻めのディスカウント施策を展開し、激しい競争を繰り広げます。
しかし、大幅な割引は原価負担の増大につながるため、Black Fridayキャンペーンでは何よりもROASを意識した緻密な戦略設計が欠かせません。
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では、ブランドはBlack Fridayシーズンをどのような戦略で迎えるべきなのでしょうか？
プロモーション競争の核心は、まさに「これ」！
熾烈な値引き競争の中で自社ブランドを際立たせる有効な方法の一つが、UGCを十分に確保することです。
その理由は明確です。UGCはブランドメッセージへの信頼と共感を生み出し、購買意思決定に大きな影響を与えます。
つまり、ブランドが自ら語るメッセージ（BGC）よりも、消費者による自発的なレビュー（UGC）のほうが、はるかに強い説得力を持つということです。
そのため、Black Fridayを前にUGCを蓄積しておけば、消費者はすでにポジティブな認識と社会的証拠を持った状態で、購入を検討するようになります。
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「社会的証拠（Social Proof）」とは？
不確実な状況において、人が行動や意思決定をする際に、他人の行動や意見に従う心理現象を指します。UGCは実際のユーザー体験に基づいているため、非常に強力な社会的証拠として機能し、消費者の購買意思決定に影響を与える重要なトリガーとなります。
このように、UGCは購買転換を促進するうえで非常に効果的であるため、事前に十分確保しておくことが重要です。
そして、そのUGCを最も効率的に蓄積できる方法の一つが、インフルエンサーシーディングマーケティングです。
インフルエンサーとの協業を通じて、商品アンボクシング動画や実際の使用レビューといったコンテンツをプロモーション前から制作しておくことで、消費者は自然とそれらに触れ、ブランドや製品への好感を育んでいきます。
その結果、セール開始前から「今回こそ買いたい商品」として認識され、カートに入れられ、セール開始と同時に購入へとつながるのです。
インフルエンサーマーケティングでAmazon1位？
一例として、韓国の化粧品ブランドCOSRXは、インフルエンサーを活用したBlack Fridayマーケティングにより、大きな成果を上げました。
Black Friday前後にインフルエンサーへ製品を提供し、割引情報とともに使用レビューを盛り込んだ動画コンテンツを制作・共有してもらいました。特にアメリカ現地のYouTuberにCOSRX製品を提供し、Black Fridayセール情報をあわせて発信してもらった点が特徴です。
その結果、COSRXの人気商品「スネイルミューシンエッセンス」は、Black Friday後にAmazonビューティーカテゴリーで売上1位を獲得し、爆発的な販売数を記録しました。
これは、別途の有料広告よりも、現地消費者による自発的なレビューコンテンツのほうが、より大きな信頼を生み、売上成長につながることを示す好例です。
UGCを200%活用する方法！
前述のとおり、割引率の高いイベントでは広告効率（ROAS）が極めて重要です。そのため、確保したUGCを戦略的に活用し、コンバージョン率を高めつつ無駄なコストを削減することが求められます。
効果的な方法の一つが、インフルエンサーシーディングで獲得したUGCをMeta広告の素材として再活用することです。
実際に、UGCを活用した広告素材は、一般的な広告と比べて4倍以上高い効果を示し、キャンペーン成果を最大化できるとされています。
そのため、Black Fridayのような主要キャンペーンでは、インフルエンサーが制作したコンテンツを広告クリエイティブとして積極的に活用する戦略がおすすめです。
ただし、その際は二次利用に関するライセンス契約を明確にし、著作権侵害のリスクが生じないよう注意が必要です。
Black Fridayのようにトラフィックが急増する時期には、自社ECサイトの運営にも気を配る必要があります。
その中で、購入転換率を高める有効な施策の一つが、UGCを活用したユーザーレビューの掲載です。
多くのEC消費者は購入前に他の顧客のレビューや評価を参考にするため、商品詳細ページにUGCを反映させることで、信頼感を高めることができます。
単なるテキストレビューだけでなく、顧客が実際に投稿した写真や動画レビューを併せて掲載することで、より実践的な判断材料を提供できます。
つまり、「自分と同じ立場の消費者」が生み出したUGCは、非常に強力な信頼資産となるのです。
そのため、自社ECサイトの各所にこうしたコンテンツを配置し、インフルエンサーとの協業で得たUGCを積極的に活用することが重要です。
Black Friday直前の準備では遅い！
では、UGCマーケティングはいつから準備するのが良いのでしょうか？
結論から言えば、Black Friday直前ではなく、もっと早い段階から着手するのが理想です。
大型プロモーション前にポジティブなUGCが十分に蓄積され、複数チャネルで継続的に露出されていると、消費者は自然とそのブランド製品を「人気商品」と認識するようになります。
一方で、プロモーション開始直前や期間中に慌ててUGCマーケティングを始めると、無数の広告やメッセージに埋もれ、コンテンツの到達力が低下するリスクが高まります。
そのため、Black Fridayのような大型セールを見据える際は、事前にUGCを確保し、一定期間継続的に露出させることで、キャンペーン開始と同時に購入へとつながる土台を築いておくことが重要です。
Black Fridayプロモーションを一歩先に準備する方法とは？
他ブランドより一歩先を行くためには、早い段階からインフルエンサーとの協業準備を進める必要があります。
ただし、インフルエンサーシーディングマーケティングは、インフルエンサーのリサーチ・選定からコミュニケーションまで、多くの時間と工数を要します。
そこで、こうしたプロセスを自動化できるAIシーディングソリューション「Spray」をご紹介します。
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