인플루언서 섭외, 이제는 ‘이메일’이 더 중요해집니다.

점점 더 심해지는 DM 발송 제한 문제,
인플루언서 섭외는 어떻게?

안녕하세요.
인플루언서 시딩의 효율을 높여드리는 마케팅 솔루션, 스프레이의 마케터 조쉬(Josh) 입니다.

원래부터 심하긴 했지만 최근 더더욱 실무자들을 어렵게하는 문제가 있습니다.
바로 인플루언서 섭외 과정에서 발생하는 ‘DM 발송 제한’ 인데요.
낮은 회신율의 메시지를 꾸준히 발송해야하는 업무 특성상, 인스타그램/틱톡 측의 계정 막힘 현상은 인플루언서 시딩 담당자의 풀리지 않는 숙제입니다.

이전까진 틱톡이 특히 이 문제가 심하다는 인식이 있어 ‘틱톡은 이메일로, 인스타그램은 DM으로 섭외한다’라는 실무자들 사이의 노하우가 있었는데요.

하지만 이제는 인스타그램도 이메일 섭외쪽으로 넘어가는 추세라고 합니다.

이번 포스팅에서는 효율적으로 최근의 인플루언서 섭외 트렌드를 살펴보고, 짧은 시간 안에 더 많은 인플루언서들과 컨택하고 관리하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

인플루언서 섭외는 이메일 대량발송으로 ?!

앞서 언급했듯, 다수의 마이크로 인플루언서와 협업하기 위해서는 필연적으로 많은 양의 DM을 발송해야 합니다. 

그러나 짧은 시간에 대량으 DM을 보내거나 이에 대한 회신이 없을 경우, 계정이 제한될 가능성이 높아지는데요. 

실무자 입장에서는 인스타그램 계정이 제한되면 해제될 때가지 기다려야 할 뿐 아니라, 이러한 문제가 반복될 경우 브랜드 계정 자체가 삭제될 수 있다는 부담까지 감수해야 합니다.

이러한 리스크와 불편을 줄이기 위해, 최근에는 DM 대신 이메일을 적극적으로 활용하는 흐름이 확산되고 있습니다.

이메일의 경우 이미 대량발송 툴도 많이 있고 템플릿 관리와 자동화 세팅 같은 옵션도 잘 갖춰져 있어 기존에 DM을 이용하던 실무자들의 고충을 덜어줄 수 있습니다. 

더 많은 양의 섭외 이메일을 발송할 수 있을 뿐만 아니라 인스타그램 DM에 비해 상대적으로 계정 제한에 대한 부담이 적어, 다수의 마이크로 인플루언서에게 안정적으로 메시지를 전달할 수 있습니다.

실제 인플루언서의 평균 캠페인 수락률이 약 10% 수준임을 고려하면, 50건의 협업을 목표로 하는 시딩 캠페인이라 하더라도 최소 500명 이상에게 섭외 메시지를 발송해야 합니다.

이처럼 시딩 마케팅에서 대량 커뮤니케이션은 필수적인데요.

이때 이메일 대량 발송은 계정 제한 리스크를 최소화하면서도 효율적인 섭외 운영이 가능한 현실적인 대안이 됩니다.

또한 이메일은 오픈율과 클릭률 등 다양한 성과 지표를 통해 섭외 메시지에 대한 반응을 데이터로 확인할 수 있습니다.

단순히 메시지를 발송하는 데 그치지 않고, 실제로 얼마나 많은 인플루언서가 메일을 열어 보고 어떤 메시지에 반응했는지를 수치로 파악할 수 있어 보다 전략적인 개선이 가능한데요.

이를 바탕으로 메시지 구성, 제안 방식, 발송 시점 등을 지속적으로 고도화하며 캠페인 수락률을 높일 수 있습니다.

마지막으로 이메일은 다양한 대량 발송 및 관리 툴과의 연동이 용이하다는 점에서 강점을 갖습니다.

자동 발송 설정은 물론, 응답 여부에 따른 후속 커뮤니케이션까지 체계적으로 관리할 수 있어 운영 효율성을 크게 높여줍니다.

이러한 점은 실무자의 반복 업무를 줄여줄 뿐만 아니라, 복잡하고 지난한 인플루언서 섭외 과정을 보다 정교하고 효율적으로 운영할 수 있도록 도울 수 있죠. 

이메일로 대량발송하면 모든 문제가 해결될까요?

하지만, 연락 수단이 이메일로 바뀌었다고 해서 모든 문제가 해결된 것은 아닙니다.

별도의 섭외 전용 계정을 생성하고, 전용 도메인을 활용해 충분한 웜업 과정을 거쳤다고 하더라도 주의가 필요합니다.

콜드 이메일(일방적으로 이메일을 많이 발송하는 행위)이 반복되면, 해당 메일 서비스 제공자의 정책에 따라 계정이 차단되거나 발송량이 제한될 가능성이 존재하기 때문이죠.

특히 수신자의 반응률이 낮은 상태에서 대량 발송이 지속되면 제안 메일이 스팸으로 인식될 확률이 높아지며, 이는 장기적으로 발신 도메인의 신뢰도 하락으로까지 이어질 수 있습니다.

해결되지 않는 또 다른 어려움은 바로 이메일 수집하는 일입니다.

인플루언서의 이메일 주소는 보통 인스타그램 / 틱톡 / X / 유튜브 등의 ‘소개란(Bio)’에 게재되어 있는데요,

실무자들은 이 정보를 찾기 위해 인플루언서의 SNS를 일일이 방문하고 이메일 주소를 찾아 엑셀에 정리하는 번거로운 과정을 겪어야 합니다.

규모가 큰 기업은 인플루언서 리스트업 자체를 인턴이나 아르바이트생에게 맡겨 수작업으로 이 문제를 해결하고 있는데요.

이 과정에서 실수나 오류가 생기기 쉽고, 엑셀을 정리하는 사람에 따라 리스트의 품질 편차가 크게 나타나는 등의 또 다른 문제들이 발생하고 있습니다.

무엇보다 이 과정은 상당한 리소스를 소모합니다.

이미 인플루언서 시딩의 고질적인 문제로 꼽혀온 ‘리소스 부담’이 이메일 정리 과정에서 더욱 심화되는 것이죠.

예를 들어 인플루언서 한 명의 이메일 정보를 찾는 데 평균 3~5분이 소요된다고 가정하면, 한 사람이 하루를 온전히 투자하더라도 100개 이상의 이메일을 수집하기는 쉽지 않습니다. 

만약 100건 이상의 대량 시딩을 위해 인플루언서를 찾아야 한다면, 이 부담은 더욱 늘어나게 됩니다. 

미국 제품 시딩 100건을 소화하기 위해 필요한 시간은?

1. 틱톡 메시지 회신율 5%로 가정 (약 2,000명)
2. 적합한 사람 1명당 최소 3분 정도의 시간 투자 (6,000분)
3. 섭외를 위한 리스트업에만 약 100시간의 인력 투입 필요

그렇다면, 시간과 인력을 아끼면서 효율적으로 인플루언서를 리스트업 하는 방법은 없을까요?

‘이메일’이 있는 사람만 빠르게 찾는 솔루션,
스프레이로 섭외 시간을 단축하세요!

AI 기반 시딩 솔루션 ‘스프레이’를 활용하면 빠른 시간 내에 다수의 인플루언서를 리스트업 할 수 있습니다!

원하는 국가와 팔로워 범위를 지정한 후 크리에이터 검색을 실행하시면, 5분 안에 적합한 인플루언서 약 2천 명 이상을 빠르게 찾으실 수 있습니다.

거기에 더해, 해당 인플루언서가 운영하는 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등의 SNS를 전부 탐색해 이메일 정보를 자동으로 찾아드리며, 검색 시 이메일이 없는 크리에이터는 미리 제외하고 확인하실 수 있습니다.

또한 인플루언서의 이메일 정보를 따로 알게 된다면, 스프레이 안에 직접 기록하여 추후 활용하는 것도 가능한데요.

스프레이는 이러한 방식으로 우리 브랜드에 딱 맞는 크리에이터 풀을 만들고 관리할 수 있도록 도와드리고 있습니다.

이뿐만 아니라, 스프레이 플랫폼 내에서 별도의 이메일 대량 발송 기능을 함께 제공합니다.

스프레이에서 제공하는 시스템 계정을 활용하면 별도의 메일을 따로 연결할 필요 없이, 복잡한 메일 웜업 과정 없이도 곧바로 섭외 제안서를 발송할 수 있는데요.

기존처럼 도메인 세팅이나 발송 환경 구축에 시간을 들일 필요가 없어 캠페인 준비 단계에서 발생하는 불필요한 리소스를 줄일 수 있고, 일주일 이내에 1만 건 규모의 섭외 메시지를 발송할 수 있습니다. 

인플루언서 섭외가 고민이라면?
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오늘 소개한 이메일 수집 외에도, 인플루언서 섭외를 원활하게 진행하려면 메시지 구성부터 발송 전략까지 체계적으로 진행할 필요가 있습니다.

스프레이 팀이 정리한 인플루언서 시딩 노하우를 하나의 문서에서 확인하세요.

이메일 필터 검색 / 이메일 대량 발송 가능한
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감사합니다!