サイバー・マンデーの売上をつくる戦略！

ブランドが注目すべき大型イベントとは？

こんにちは。
さまざまなマーケティングインサイトをお届けするSprayのマーケター、ルナです。

前回の記事では、11月末に世界中で開催される大規模セール「ブラックフライデー」に備えたブランド戦略を取り上げました。

今回はその熱気を引き継ぎ、1年の最後を飾るビッグプロモーション「サイバー・マンデー」に向けたブランドの対応策についてお話しします。

• ブラックフライデーとサイバー・マンデーは何が違うのでしょうか？

• 連続する大型プロモーションシーズンを前に、ブランドはどのような準備をすべきでしょうか？

• プロモーションシーズン終了後に訪れる売上減少を、どのように防げばよいのでしょうか？

「サイバー・マンデー」って何？

「サイバー・マンデー（Cyber Monday）」とは、アメリカの感謝祭休暇直後の最初の月曜日に開催される大規模なオンラインショッピングの割引イベントです。

感謝祭休暇後に日常へ戻った消費者へ、再び購買を促す目的で始まったサイバー・マンデーは、現在ではグローバルEC市場において欠かせない中核的なショッピングイベントとして定着しています。

特にアメリカの消費者は、ブラックフライデーから週末、そしてサイバー・マンデーへと続く5日間の「サイバーウィーク（Cyber Week）」期間中、2024年基準で平均406ドルをオンラインで支出したとされています。

それほどこの期間は、ブランドの年間売上の20〜30％が集中する時期であり、事実上、1年最後の最大売上確保のチャンスといえます。

では、ブラックフライデーとサイバー・マンデーはどのように異なり、ブランドはどのように備えるべきなのでしょうか？

ブラックフライデー vs サイバー・マンデー

ブラックフライデーとサイバー・マンデーはいずれも年末商戦の中核イベントですが、消費者行動やマーケティング機会の観点ではいくつかの違いがあります。

まずブラックフライデーは、オフライン店舗から始まった伝統的なセールイベントであり、現在ではオンラインチャネルまで拡大し、オンライン・オフラインを横断する大規模なセールへと発展しました。

一方、サイバー・マンデーはオンラインショッピングを中心に始まり、現在も主にオンラインチャネルにおいて幅広い割引や特典が集中する点が特徴です。

消費者心理にも違いが見られます。

特にサイバー・マンデーは「最後のチャンスを逃したくない」という心理を強く刺激します。

実際、週末の間ずっとカートに商品を入れたまま購入を迷っていた消費者が、月曜日になると急いで決済を完了する傾向があるといわれています。

ブランド側もこの心理を積極的に活用します。

サイバー・マンデー限定の追加割引や特別特典を提示し、FOMOを再び刺激することで、迷っている消費者を最終購入へと導くのです。

まとめると、ブラックフライデーがシーズン序盤のムードを牽引し大規模トラフィックを生み出す役割を担うのに対し、サイバー・マンデーはラストモーメントの購買を爆発的に引き出すイベントだといえます。

両イベントは相互補完的な構造を成し、ブランドにとっては連続的な売上上昇カーブを描くための重要な機会となるのです。

大型プロモーション期間に備えるブランド戦略とは？

前述のとおり、ブラックフライデーからサイバー・マンデーへと続く年末商戦は、ブランドにとって大きな売上を上げられる事実上最後のチャンスでもあります。

その分、迫る大型プロモーションに向けた綿密な準備が不可欠です。

サイバー・マンデーを前にブランドが取るべき最も効果的な戦略は、長期的なインフルエンサー協業を通じて消費者の購買意欲を最大化することです。

サイバー・マンデーを単発イベントとして捉えるのではなく、事前に期待感を高めるキャンペーンとしてアプローチすることが重要です。

これを実現する最も効率的な方法が、まさにインフルエンサーマーケティングです。

特にサイバー・マンデーシーズンには、短期的なコラボレーションよりも、長期的な関係構築を通じて継続的にメッセージを届ける戦略のほうが、より大きな効果を発揮します。

例えば、大型プロモーション開始前には、インフルエンサーの日常Vlogなどを通じて商品を継続的に露出し、認知を高めます。

その後、アンボクシングレビューなどのコンテンツで、消費者が自社商品をカートに入れるよう促します。

そしてサイバー・マンデー直前や当日には、InstagramストーリーやTikTokライブなどのリアルタイムコンテンツを活用し、「今買わないと逃す！」といったメッセージで緊急性を演出し、FOMOを最大化します。

つまり、イベント前にはインフルエンサーを通じて十分な商品関連コンテンツを蓄積し、直前にはリアルタイムコンテンツで熱量を高めることが効果的な戦略といえます。

この際、マイクロインフルエンサーの集団的波及力を活用することが効果的です。

こうした戦略は、コスト効率の面でも優れています。

特に緊急性が重要となるBFCM（ブラックフライデー-サイバーマンデー）期間には、コミュニティ結束力が高くフォロワーのエンゲージメントが活発なインフルエンサーと協業することで、購入転換率を大きく高めることができます。

このようにインフルエンサーマーケティングキャンペーンを展開する際には、一貫したブランドメッセージを維持しながら、イベント前から当日まで継続的に消費者の視界にブランドを露出させることが重要です。

綿密に設計されたキャンペーンは、サイバー・マンデー当日、消費者がすでに購入意思を固めた状態で、割引開始と同時に決済へ進む流れを生み出します。

サイバー・マンデー終了後はどうする？

では、サイバー・マンデー商戦が終わった後、ブランドはどのように運営すべきでしょうか？

年末の大型ショッピングシーズン終了後に売上が減少するのは自然な流れです。

しかし、この時期をどのように管理するかによって、売上減少幅を抑え、安定した推移を維持することが可能です。

重要な戦略の一つが、アフィリエイトマーケティングを通じて継続的な売上チャネルを確保することです。

サイバー・マンデー後も、アフィリエイトは安定した販売窓口として機能します。

特にマイクロインフルエンサーがイベント後も商品レビューを共有し、提携リンクを通じて購買を促せば、急激な売上減少を効果的に防ぐことができます。

賢くマーケティングキャンペーンを進める方法は？

しかし、キャンペーンを戦略的に運営するには、各段階で多くの工数がかかります。
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今後もさまざまなマーケティングインサイトをお届けしてまいります！
ありがとうございました。