섭외 이메일 대량 발송을 위한 세팅 방법

크리에이터 이메일 대량 발송, 어떻게 준비하면 좋을까요?

안녕하세요. 글로벌 시딩 캠페인 속도를 높여드리는 솔루션 스프레이의 마케터 조쉬 입니다.

Spray의 이메일 자동 수집 기술 덕분에 글로벌 인플루언서의 컨택 포인트를 확보하는 것이 예전보다 훨씬 쉬워졌습니다.

이메일 수집이 중요해진 이유는? → 이전 포스팅을 확인하세요 :)

하지만 DB가 많다고 해서 바로 이메일을 많이 발송할 수 있는 건 아닙니다.

DM보다는 물론 나은 편이지만 메일 또한 ‘회신율이 낮은 상태'로 발송량이 높아지면 계정 제한 혹은 정지처리가 될 수 있습니다.

보통 대량 섭외 메시지의 회신율이 10% 이내인 것을 감안하면 별도의 조치를 통해 강제로 회신율을 높여야만 하는데요.

이번 포스팅에서는 이러한 대량발송 체계를 만들고 관리하는 방법을 안내드리겠습니다.

Step 1. 시딩 목표에 맞춰 메일 수량 계산하기

우선 메일을 얼마나 많이 보냈을 때 이러한 제재가 생기게 될까요?

지메일에서는 워크스페이스 설정 시 일일 최대 5천개 발송을 허용해지고 있지만 실제로 이렇게 발송하면 위에서 이야기한 대량발송 제재에 걸릴 확률이 높아집니다.

저는 스프레이 고객사 가이드 미팅에서 세팅 방법을 적용 후 메일 계정당 일 평균 적정 발송량으로 200건 정도를 권장하고 있는데요.

즉, 영업일 기준 주 평균 발송량은 1,000건 입니다(월 기준 4,000건).

만약 월 시딩 목표량이 100건인 브랜드이고 회신율에 업계 평균값인 2.5%를 적용하면 기본 메일 발송량이 4,000건이므로 하나의 메일 계정 세팅으로 처리할 수 있습니다.

즉, 두 배수인 200건이 목표라면 2개 정도의 메일 세팅이 필요해집니다.

정리 : 브랜드별 메일 세팅 필요 개수 계산법
1. 세팅이 잘 된 메일 기준으로 일 평균 발송량 최대 200건(주 1천 건, 월 4천 건)
2. 월 시딩 목표가 100건인 브랜드가 회신율 2.5%라면 계정 하나로 해결가능
3. 이를 기준으로 목표량과 회신율에 따라 최종 메일 세팅 수 계산 가능

Step 2. 도메인 및 구글 워크스페이스 설정하기

이메일 수를 정했다면 실제로 그에 맞춰 도메인을 구입하고 구글 워크스페이스를 별도로 세팅합니다.

도메인 구입, 이런 식으로 진행하세요.
1. 서브 도메인이 아닌 완전히 별도의 도메인을 구매하셔야 합니다.
2. 원래의 도메인과는 다르되, 너무 관련 없는 이메일은 지양해주세요.

예시
원래 브랜드 도메인 : spray.io
안좋은 도메인 이름 : casting.spray.io / joshzzang.io
좋은 도메인 이름 : spraycasting.io / spraycs.io (브랜드명 + casting/cs)

도메인 구입 후 구글 워크스페이스(최소 플랜도 관계없습니다)까지 연결한 다음에 ‘이메일 회신율’을 임의로 높이는 웜업 작업을 하면 세팅이 완료됩니다.

Step 3. 이메일 회신율을 높여 웜업하기

대부분의 이메일 시스템에서는 ‘회신율’이 낮은 이메일 계정을 ‘광고 메일’, ‘자동 세팅 메일’로 간주하여 안좋은 발송자로 간주합니다.

일반적인 업무 메일의 패턴을 고려하여 회신율 20~30%가 나오는 계정을 정상적인 계정이라고 판단하는데요.

하지만, 인플루언서 섭외 이메일은 위에서 이야기한 것처럼 10% 이내의 회신율을 보이기 때문에 인위적으로 회신율을 높일 필요가 있습니다(이메일 웜업).

발송량이 낮을 때는 회사 내부의 팀원들과 일부러 메일을 주고 받아서 품질을 관리하는 방법도 있지만, 일 200건의 발송량을 소화하기 위해서는 별도 시스템 적용이 불가피합니다.

메일웜과 같은 툴은 세팅 이후 가상의 이메일을 주고 받는 과정을 자동화하여 도메인 품질을 관리하는 데 도움을 줍니다.

위의 도메인 구입 / 워크스페이스 설정 / 메일 웜 그로스 플랜까지 합치면 매월 20만원 정도의 비용으로 메일 4천건이 발송될 수 있는 시스템을 세팅할 수 있습니다.

Step 4. 스프레이와 연결하여 섭외 개시하기

웜업과정까지 성공적으로 마쳤다면 사용하시는 대량 발송 툴에 연결하여 인플루언서 섭외 속도를 높이실 수 있습니다.

스프레이를 사용하신다면 설정 → 발송 계정 관리 → 지메일 연결 메뉴에서 메일을 세팅하여 대량 발송 기능을 활성화할 수 있습니다.

발송 제한을 방지하는 이메일 팁

도메인 설정 이후 메일 내용 구성에서도 아래의 가이드를 지키면 스팸/프로모션 메일로 분류되는 빈도를 낮추실 수 있습니다.

메일 구성 예시

1. 최대한 짧고 간결하게 텍스트 구성하기

2. 제목과 본문에 30% 할인과 같은 광고성 문구 사용 자제하기

3. 대량발송 메일에 이미지 첨부하지 않기(넣는다면 1~2개만)

4. 텍스트와 링크에 색을 칠해서 버튼처럼 만들지 않기

인플루언서 섭외, 다양한 팁을 확인하세요.

세팅을 마쳤다면 이제는 매력적인 섭외 메시지 구성과 팔로업으로 회신율을 높이는데 집중하세요.

→ 인플루언서 시딩 스타터 가이드북 신청하기

앞으로도 저희 스프레이 팀은 브랜드들의 성공적인 크리에이터 마케팅 캠페인을 위한 인사이트를 발굴하고 전달드리겠습니다.

감사합니다!