브랜드가 먼저 찾는 마케터가 되려면?
안녕하세요.
성장을 위한 다양한 인사이트를 전해드리는 스프레이의 마케터 루나입니다.
저번 글에서는 글로벌 인플루언서 마케터의 전망에 대해 이야기했었는데요.
인플루언서 마케팅 시장이 성장함에 따라 이를 전문적으로 수행할 인력에 대한 수요도 증가하고 있으며, 이에 따라 글로벌 인플루언서 마케터 직무의 성장 잠재력이 더욱 높게 평가되고 있음을 확인할 수 있었습니다.
그렇다면 앞으로 이 분야에서 커리어를 이어가려는 마케터에게는 어떤 역량이 필요할까요?
이번 글에서는 120여 개의 실제 인플루언서 마케터 채용 공고를 분석한 결과를 토대로, 글로벌 인플루언서 마케터에게 요구되는 역량을 살펴보겠습니다.
1. 브랜드 메시지와 부합하는 캠페인 기획
인플루언서 마케터의 역할은 단순히 인플루언서를 찾고, 섭외하고, 관리하는 데 그치지 않습니다.
오히려 더 중요한 역량은 콘텐츠와 캠페인을 기획하는 능력에 있습니다.
실제로 채용 공고 분석 결과, 브랜드의 메시지를 풀어내는 스토리텔링 역량이 420회 이상 언급되며 가장 많이 요구되었습니다.
이를 통해, 인플루언서 마케터에게 브랜드 메시지와 부합하는 크리에이티브를 기획하는 능력을 더 중요하게 요구하고 있음을 알 수 있습니다.
이러한 크리에이티브를 바탕으로 캠페인 아이디어를 구체화하는 능력도 중요합니다.
특히 인플루언서의 콘텐츠가 브랜드 메시지와 조화를 이루도록, 캠페인에 맞는 적절한 콘텐츠 가이드라인을 마련하는 역량이 필요합니다.
인플루언서의 콘텐츠가 캠페인 기획 의도와 일치하도록 유도해야 하는 것이죠.
브랜드 메시지가 잘 전달되게 하려면?
애초에 우리 브랜드의 톤앤매너, 분위기와 잘 맞는 비주얼로 콘텐츠를 만드는 사람들을 찾는 것이 효과적입니다.
인플루언서 입장에서도 본인과 핏한 브랜드의 제안을 받았을 때 더 쉽게 승낙하게 됩니다.
2. SNS 노출 로직 이해하기
인스타그램, 틱톡 등 주요 SNS 플랫폼이 인플루언서 마케팅의 핵심 채널인 만큼 SNS 플랫폼 운영 능력도 중요한 역량 중 하나입니다.
따라서 각 채널의 알고리즘을 이해하고, 직접 운영하고 관리해 본 경험은 인플루언서 마케터에게 매우 중요한 자산이 됩니다.
여기에 채널별 특성과 소비자 반응 등에 대한 실무적인 이해가 더해진다면, 단순히 콘텐츠를 노출하는 수준을 넘어 고객에게 적합한 메시지를 효과적으로 전달하고 캠페인의 성과를 극대화할 수 있습니다.
숏폼 영상 채널(틱톡/릴스)의 노출 로직 특징
이전 콘텐츠에서도 다뤘듯이 크리에이터 지면은 팔로워가 아닌 콘텐츠 인게이지먼트를 기반으로 노출여부가 결정됩니다.
시청지속시간, 공유 및 저장수, 댓글이 높은 콘텐츠가 더 많은 사람들에게 노출되는 것이 반복되는 알고리즘을 이해할 수 있어야합니다.
3. 시장 조사에 기반한 전략적 사고
다소 당연한 이야기처럼 들릴 수 있지만, 산업 카테고리에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 전략적 사고 능력 역시 핵심 역량으로 꼽힙니다.
인플루언서 마케팅은 인플루언서를 통해 소비자와의 신뢰 관계를 만들고, 브랜드 인지도와 고객 충성도, 커뮤니티 구축에 기여하기 때문에 단순한 단발성 캠페인이 아닌 브랜드의 장기적인 성장과 직결되는 활동인데요.
그렇기 때문에, 해당 시장을 분석하는 능력은 물론 그 시장에 알맞은 포지셔닝 전략을 세우는 것이 중요합니다.
따라서 ‘지금 이 시점에 어떤 인플루언서와 협업해야 브랜드가 원하는 포지셔닝을 강화할 수 있을지’를 고민하는 전략적 사고가 필수적입니다.
고객의 마음을 바꾸는 진짜 인플루언서란?
단순히 자극적인 콘텐츠로 조회수를 만들어내는 것이 아닌 ‘선망의 대상’, ‘소속감을 만드는 사람’, ‘두려움을 없애주는 사람’이 마케팅적으로 효과적인 인플루언서입니다.
조금 쉽게 풀이하면 손민수하고 싶은 사람 / 나랑 비슷한 사람 / 나보다 경험을 많이 해본 사람 으로 나눠볼 수 있겠습니다.
4. 데이터 기반의 성과 측정
네 번째는 데이터 기반의 성과 분석 능력입니다.
실제 채용 공고에서도 캠페인 성과 분석, KPI 관리 등 측정 역량의 중요성이 반복적으로 강조되었습니다.
‘측정할 수 없으면 개선할 수 없다’는 말처럼, 캠페인이 구매 전환과 매출 전환에 어떤 영향을 미쳤는지를 파악하는 능력은 필수적입니다.
물론, 인플루언서 마케팅의 특성상 어떤 콘텐츠가 구매로 이어졌는지 정확히 파악하기는 어렵지만, 어떤 메시지가 소비자에게 유효한지 등에 대한 사후 측정이 필요합니다.
이에 따라 데이터를 수집하고 해석하며, 이를 바탕으로 인사이트를 도출해 캠페인을 최적화하는 역량이 요구됩니다.
단순 조회수만으로는 판단하기 어렵습니다.
인플루언서 시딩 마케팅을 가장 어렵게 하는 요소가 바로 성과측정에 대한 부분입니다.
조회수 높은 콘텐츠가 나와도 매출과는 전혀 연결되지 않는 경우도 있고, 그 반대의 사례도 많습니다.
정량적인 분석 뿐만 아니라 콘텐츠에 담긴 메시지나 후킹 포인트를 정성적으로 분석하여 종합적인 결론을 내는 능력이 필요합니다.
5. 원활한 커뮤니케이션
다섯 번째는 커뮤니케이션 역량입니다.
인플루언서 마케터는 다양한 이해관계자들과 동시에 협력해야 합니다.
내부적으로는 브랜드팀, 디자인팀, 영업팀 등과 협업해야 하고, 외부적으로는 인플루언서와 협상해야 하죠.
따라서 원활한 소통 능력, 공감과 설득을 바탕으로 한 협상력은 필수입니다.
특히 인플루언서와의 관계는 단순한 계약 관계가 아닌 신뢰 기반의 파트너십이기 때문에, 브랜드의 요구만 일방적으로 전달하기보다는 인플루언서가 자신의 스타일을 살려 자연스럽게 콘텐츠를 제작할 수 있도록 함께 협의하는 과정이 필요합니다.
결국 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 마케터가 주목받는 이유도 여기에 있습니다.
원고료 협상 능력이란?
별도의 수입원이 없는 크리에이터라면 콘텐츠 제작 단가를 높게 요구할 수 밖에 없습니다. 이러한 요구사항을 적정한 수준으로 잘 커뮤니케이션하는 것도 실력이라고 할 수 있는데요.
성공적인 글로벌 인플루언서 마케터는 최대한 많은 사람들을 모은 후 브랜드 메시지 전달과 비용효율 측면에서 가장 효과적인 그룹을 만들어 캠페인을 운영하는 능력이 필요합니다.
6. 글로벌 언어 역량
이러한 커뮤니케이션 역량을 더욱 돋보이게 해주는 것이 바로 글로벌 언어 능력입니다.
실제 채용 공고 분석 결과, 글로벌 시장을 겨냥하는 기업들은 대부분 비즈니스 영어를 기본 요건으로 명시하고 있었습니다.
해외 인플루언서와 원활하게 협상하고 협업할 수 있을 만큼의 실무적인 영어 능력이 요구되는 것이죠.
더 나아가 일부 기업은 일본어나 중국어 가능자를 우대하기도 합니다.
그럼 모든 사람이 외국어를 할 수 있어야 하나요?
대부분의 채용공고에서 해외거주경험 / 일본어 N1 등의 자격을 요구하고 있고 실제로 기본적인 수준은 알고 있는 것이 유리합니다.
하지만 Chat GPT / 클로드와 같은 번역 서비스 수준이 워낙 높아졌다보니 초안 작성은 AI가 진행하고 팀 안에서 가능한 사람이 첨삭을 하는 것이 채용과 운영 차원에서 효율적입니다.
브랜드가 찾는 글로벌 인플루언서 마케터는?
정리하자면, 글로벌 인플루언서 마케터는 단순히 인플루언서를 찾고 관리하는 사람이 아니라 캠페인을 기획하고 인플루언서와 함께 그 캠페인을 끝까지 이끌어가는 사람입니다.
즉, 콘텐츠 기획 능력, 플랫폼 운영 경험, 전략적 사고, 데이터 기반의 성과 관리, 커뮤니케이션 능력 등이 종합적으로 요구되는 것이죠.
점점 커지는 인플루언서 마케팅 시장 속에서, 이러한 역량을 갖춘 인재는 앞으로 더욱 높은 수요와 성장 기회를 받게 될 것입니다.
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